La evolución de la crisis sanitaria derivada del COVID 19 ha precipitado la adopción de un conjunto de medidas de todo orden, entre ellas, con especial calado e intensidad, medidas de carácter laboral.

A continuación os comentaremos las medidas adoptadas para la reactivación de este sector.

ESTUDIO Y MANEJO DE CONTACTOS:

En este aspecto el servicio sanitario del servicio de prevención de riesgos laborales será el encargado de establecer los mecanismos para la investigación y seguimiento de los contactos estrechos en el ámbito de sus competencias, de forma coordinada con las autoridades de salud pública.

Manejo personal sintomático:

Se les realizarán pruebas para la detección de infección por SARS-coV-2, siguiendo las pautas establecidas por las autoridades sanitarias, según disponibilidad y características de las pruebas disponibles.

    • Si el resultado es negativo, podrá reincorporarse a la actividad profesional.
    • Si el resultado es positivo y no se requiere hospitalización, se realizará aislamiento domiciliario de 14 días.
          • Dentro de esos 14 días se valorará la realización de una prueba a los 7 días, si la prueba es negativa y el trabajador se incorpora a su actividad profesional, deberá hacerlo con mascarilla quirúrgica hasta completar 14 días desde el inicio de síntomas, evitando contacto con personas vulnerables.

MEDIDAS DE COMUNICACIÓN PARA EL PERSONAL:

  • La empresa deberá de facilitar un dossier con toda la información del riesgo del COVID y de las medidas de prevención y de protección que se van a tomar en la empresa.
  • La empresa deberá fraccionar el horario comercial para la incorporación paulatina de sus trabajadores.

MEDIDAS DE COMUNICACIÓN PARA EL CLIENTE.

  • Recalcar al cliente la importancia de que no acudan a su cita si presentan síntomas.
  • Informar de las medidas de prevención, desinfección y limpieza, así como los protocolos a seguir.
  • Notificar del sistema de horarios, así informar también de los horarios de preferencia para personas mayores de 65 años y comunicar la importancia de respetarlos.En caso de no cumplir con lo establecido, no se le atenderá.
  • Los clientes serán atendidos de forma individual, recomendar que no se acuda con acompañantes a la cita.
  • Colocar en las zonas visibles del establecimiento, las instrucciones de sanidad que se deben cumplir en todo momento, así como publicarlo en redes sociales y web de las nuevas normas establecidas.

MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN DEL PERSONAL:

  • Lavado de manos frecuente, antes y después del servicio.
  • Evitar pulseras, reloj, anillos… y llevar el cabello recogido.
  • Mantener una distancia de más de un metro con las personas, especialmente con aquellas con síntomas.
  • Cubrirse la boca y la nariz con pañuelos desechables al toser o estornudar y lavarse las manos.
  • Siempre que sea posible establecer un sistema de trabajo por turnos, con rotación de empleados para minimizar riesgos sin que varíe la atención y servicio de los clientes.
  • Suspender que los empleados fichen con la huella dactilar sustituyéndolo por cualquier otro sistema.

Ropa de trabajo y equipos de protección:

  • Para la limpieza de la ropa de trabajo, esta debe manipularse lo menos posible, ser suavemente enrollada y llevar directamente a la lavadora o colocar en una bolsa para su traslado al lugar de lavado. La ropa debe lavarse a una temperatura de, al menos, 60°C durante, al menos, 30 minutos, o con cualquier otro método que garantice la correcta higienización
  • Se recomienda la limpieza diaria de los uniformes por lo que podría valorarse el aumento de dotación de los mismos. En caso de que esto no fuera posible, se recomienda cubrir los uniformes con batas, guardapolvos o similares. Ante la imposibilidad de cumplir con todo lo señalado anteriormente, podría suspenderse la obligatoriedad del uso de uniformes de manera que al llevar la vestimenta propia del trabajador se puedan garantizar las medidas de higiene y su desinfección diaria.
  • Se prestará igualmente atención a la desinfección de las toallas y similares con las mismas recomendaciones en cuanto a su lavado y se deberán depositarse en algún lugar aislado hasta que se proceda a su lavado.
  • Se recomienda que la ropa de trabajo sea distinta a la de la llegada al puesto de trabajo. Si es posible de algodón.
  • Se recomienda usar un calzado distinto al de la calle, preferiblemente lavable, o usar cubre-zapatos plásticos.
  • Entregar mascarilla (tipo quirúrgica o protección superior) y guantes (látex, nitrilo o vinilo) para su uso individual. SE USARÁ LA MASCARILLA Y LOS GUANTES DURANTE TODA LA JORNADA DE TRABAJO. En la realización de algunas técnicas pueden usarse pantallas de protección facial, pero éstas no sustituyen a la mascarilla al no tapar íntegramente la boca y nariz.
  • Recomendable usar un par de guantes por servicio, y cambiar siempre que se humedezca, manche o deteriore. Prestar especial atención donde ya está previsto su uso como servicios de coloración o en el lavacabezas
  • El material de protección desechable individual se ubicará en contenedores, preferentemente con tapa y pedal en la zona de vestuario dentro de una bolsa.

MEDIDAS DE HIGIENE DEL ESTABLECIMIENTO:

  • Transmitir un ambiente de normalidad para evitar estrés entre empleados y clientes.
  • Mantener una adecuada ventilación en los locales.
  • Recomendable reforzar la limpieza de los filtros de aire y aumentar el nivel de ventilación de los sistemas de climatización para renovar el aire de manera más habitual.
  • Realizar limpieza y desinfección frecuente de las instalaciones, al menos dos veces al día, con especial atención a superficies, pomos de las puertas, muebles, lavabos, suelos, teléfonos, etc.
  • Para las tareas de limpieza hacer uso de guantes de vinilo/ acrilonitrilo. En caso de uso de guantes de látex, se recomienda que sea sobre un guante de algodón.
  • Durante el barrido de suelos, la retirada de restos de cabello debe realizarse de forma lenta y cuidadosa. Evitar dispersar polvo o suciedad.
  • Instalar papeleras con tapa y pedal y doble bolsa. En caso de que fuese más segura la papelera sin tapa, podrían utilizarse estas.
  • En teléfonos usados por diferentes personas utilizar el sistema de “manos libres” o sistemas que permitan la individualización de su utilización. 
  • Siempre que no contravenga ninguna norma sectorial, mantener las puertas abiertas con cuñas y otros sistemas, para evitar el contacto de las personas con las manetas y pomos.
  • En caso de considerarlo conveniente y según el tipo de establecimiento, se dispondrá de felpudos humedecidos con una solución de agua y lejía al 2% en las entradas y salidas al centro de trabajo.

MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA CLIENTES:

  • Es recomendable facilitar mascarillas, si el cliente no trae una consigo, así como proporcionar guantes.
  • Facilitar al cliente elementos necesarios para la realización del servicio, en el caso de las batas y capas no sean desechables deberán de lavarse por cada servicio.
  • Se recomienda guardar en una bolsa individual las pertenencias de cada cliente que se devolverá al finalizar el servicio.
  • No facilitar revistas, prensa y demás que pueda haber estado en contacto con otros clientes.
  • Disponer de dispensador de gel hidroalcohólico para los clientes.

FINALIZACIÓN DEL SERVICIO:

  • Respetar el tiempo establecido para los servicios evitando esperas excesivas o innecesarias en las instalaciones.
  •  Acompañar al cliente a recepción, para que deseche el material utilizado y ubicarlo en los contenedores. Si es material para su lavado, ubicar en el contenedor específico. Recordar lavarlo en agua caliente a 60 grados y 30 minutos.
  • Volver al espacio de trabajo y desinfectar las superficies donde se haya atendido al cliente, incluidas manivelas, sillones, lavacabezas etc.
  • Sustituir siempre los guantes individuales y realizar lavados frecuentes de manos.

¡IMPORTANTE!

  • Es preciso tener en cuenta que desde el punto de vista de salud laboral el riesgo de profesionales de algunos de esos servicios complementarios puede ser mayor que el de peluquería por su contacto estrecho con el cliente y por su exposición a zonas de posible alto nivel de riesgo (manos, cara, cuello, etc…).
  • Se recomienda evitar realizar aquellos servicios que impliquen que el cliente deba retirar su protección facial. En caso de realizar este tipo de servicios, el trabajador deberá tomar medidas extraordinarias usando pantallas protectoras faciales, mascarillas y guantes.

En Consulting Alaves, contamos con un personal perfectamente cualificado para dar respuesta y asesorarte de la mejor forma posible, no dudes en contactar con nosotros llamando al 945 14 19 73.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Elisa González

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