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Política de Calidad

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Consulting Alavés

Un equipo de profesionales a tu disposición

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En CONSULTING SOCIAL ALAVES (CSA) llevamos desde el 1994 dedicándonos al asesoramiento en materia laboral y Seguridad Social incluyendo el soporte de un departamento jurídico. Nuestro futuro depende de la capacidad que tengamos para ofrecer a nuestros clientes, de manera permanente, un servicio rápido, fiable, eficiente y diferenciador.

 

Entendemos que, el disponer de un SISTEMA DE GESTION, basado en la norma ISO 9001, debe ser para nosotros, una ayuda para hacer bien nuestro trabajo, para eliminar errores y esfuerzos inútiles y, en definitiva, para poder dirigir nuestras energías a lo que es verdaderamente importante:

 

Identificar las necesidades y expectativas de los grupos de interés hacia nuestra empresa y gestionar nuestra actividad para darles cumplida respuesta.
Cumplir con los acuerdos establecidos con nuestros clientes buscando su máxima satisfacción, de acuerdo con la legislación vigente y otros requisitos aplicables a nuestra actividad.

 

Potenciar la formación continua de toda nuestra plantilla como garantía de calidad en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, así como la aplicación continua de las mejores herramientas y métodos de trabajo.

 

Considerar la información y comunicación como herramienta clave de gestión tanto con el cliente interno como con el externo.

 

Agilizar la gestión y control entre los diferentes departamentos de la Empresa, que nos permita dar un mejor servicio a nuestros clientes actuales y futuros.

 

La Dirección de CSA se compromete a que el mantenimiento y desarrollo del SISTEMA DE GESTION sea realidad:

  • Aportando los medios que, estando a su alcance, sean necesarios, como ha venido haciendo hasta ahora.
  • Fijando indicadores y objetivos.
  • Contribuyendo a través de sus decisiones y acciones.
  • Tomando en cuenta cualquier aportación tanto interna como externa para su mejora continua revirtiendo en el servicio al cliente.

DEPARTAMENTO JURÍDICO

Amplia experiencia en resoluciones de conflictos laborales
ALFONSO MARTÍNEZ DE LAGRÁN MORAZA: alagran@consulting-alaves.com
JESÚS MARÍA GARCÍA HERREROS: gestion@consulting-alaves.com

DEPARTAMENTO LABORAL

Profesional en Gestión laboral económico de la empresa, auditoría interna socio-laboral, administración
ELISA GONZÁLEZ MARTÍNEZ: egonzalez@consulting-alaves.com

DEPARTAMENTO FISCAL

Mercantil, contabilidad y fiscalidad
BEATRIZ GÓMEZ ALONSO: contabilidad@consulting-alaves.com

DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Profesionales en quien confiar tus procesos de selección y gestión de personal
ISABEL PADILLA ÁLVAREZ: isabel@consulting-alaves.com
AFRICA RODRÍGUEZ GONZALO: africa@consulting-alaves.com
GEMA ORTIZ DE LANDALUCE ELORZA: gema@consulting-alaves.com